Meet our newest teammember, Iris Geudens.šŸ„³

Een warm welkom aan ons nieuwste teamlid, Iris Geudens.šŸ„³

We zijn verheugd om ons nieuwste teamlid, Iris Geudens, te verwelkomen als Sales Executive voor TOCO. Iris is geen groentje als het gaat om het werken voor een start-up, op 25-jarige leeftijd is ze reeds oprichter van twee succesvolle start-ups. Data en automatisering zijn slechts enkele van Iris' passies.

Welke uitdagingen vind je leuk in je werk?
"Ik heb een sterke probleemoplossende mentaliteit en dat komt goed van pas in een start-up waar iedereen een allround takenpakket heeft. Ik werk graag met gepassioneerde collega's. Die net als ik elke dag gemotiveerd zijn om alle uitdagingen aan te gaan. TOCO is in volle groei en ik wil bijdragen aan die groei."

Waarom koos je voor TOCO?

"Toen ik het TOCO-team leerde kennen tijdens de sollicitatieperiode, kreeg ik meteen het gevoel dat TOCO een gemotiveerd team heeft met veel kennis en een sterke visie. Als ondernemer ervaarde ik het probleem waar TOCO een oplossing voor bouwde, dus ik geloof in de kracht van ons product."

Waarvoor kunnen wij bij TOCO contact met u opnemen?

"Ik ben het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en accountants die TOCO willen leren kennen. Dus neem contact met me op!"

Wat is uw meest inspirerende citaat?

"Degenen die gek genoeg zijn om te denken dat ze de wereld kunnen veranderen, zijn degenen die dat doen." Steve Jobs

Als u vragen heeft, neem dan contact op met Iris op sales@toco.eu

Hoe kunt u uw klanten overtuigen om samen te werken in een digitale omgeving? - TOCO

Hoe kunt u uw klanten overtuigen om samen te werken in een digitale omgeving? - TOCO

U bent overtuigd van de voordelen van het werken in de cloud en heeft al besloten om CODA-bestanden, OCR-technologie of een cloud CRM in uw interne ecosysteem te introduceren.

U weet dat dit de beste manier is om vooruitgang te boeken. Automatisering is tegenwoordig nodig om nieuwe taken, met meer toegevoegde waarde dan de basis inputprocessen, in uw bedrijf mogelijk te maken. U weet, en in diverse media wordt vaak genoemd, dat accountants steeds meer de Trusted Advisor van ondernemers worden.

U heeft echter nog steeds moeite om klanten te overtuigen om samen te werken in uw nieuwe digitale omgeving en weet niet echt hoe u met de facturering van nieuwe soorten diensten om moet gaan. In de afgelopen maand hebben we zoveel accountants gehoord die bijvoorbeeld een scanoplossing gebruiken, maar nog steeds papieren documenten verzamelen en de medewerkers vragen om de documenten zelf te scannen voordat ze worden verwerkt. Waar is het voordeel voor u? Digitaal misschien, maar geen tijd- of efficiƫntiebesparing.

De adoptie van uw klanten aan de nieuwe technologieƫn is essentieel en deze blog zal u enkele tips geven om nieuwe klanten aan boord te krijgen in uw digitale reis.

Stap 1. Vind de early adopters, die toekomstige ambassadeurs

Elke accountant heeft minstens een paar "IT-gerichte" klanten die bereid zijn om nieuwe technologieƫn te omarmen.

Dit zijn goede kandidaten!

U hoeft hen niet te informeren over de voordelen van digitaal werken. Ze zullen het voordeel zien van het pushen van hun documenten op een portaal en het direct kunnen betalen met een QR-code, om ze met u te delen of om hun directe financiƫle resultaten te krijgen. Ze zullen het waardevol vinden, dit proces binnen een week omarmen en er omheen praten.

Diegenen die zo snel mogelijk elk nieuw smartphonemodel, gps voor fiets, elektrische auto of geconnecteerde apparaten in hun eigen huis adopteren.

Een tweede soort early adopters zijn degenen die wat sceptischer en trager zijn om te overtuigen. Zij zijn er niet tegen, maar moeten de toegevoegde waarde voor hen zien. Ze zijn uitgerust in termen van apparaten, de nieuwste pc of mac, ze hebben een scanner en/of een smartphone.

Wat zou het voordeel zijn voor hen om samen met u te werken in Ć©Ć©n portaal? Wat is de impact op uw factuur? Wees bereid om de voordelen voor uw klanten en de impact op uw gefactureerde kosten te bespreken!

Dan is er nog de nieuwe klant. Waarom zet u geen nieuw digitaal proces op dat voor elke nieuwe klant verplicht is? Om ze direct aan boord te brengen met best of class digitale processen die meer efficiƫntie en klanttevredenheid mogelijk maken. Ze zullen waarschijnlijk verrast zijn, maar dit is misschien een noodzakelijke oplossing om dingen te veranderen.

Tot slot, houd in gedachten en accepteer dat niet elke klant zal opentstaan voor een digitale manier van werken, maar dit maakt nu eenmaal deel uit van het spel.

Stap 2. De sceptici steunen

Deze specifieke groep klanten vertegenwoordigt waarschijnlijk de meerderheid van uw klanten.

Hen ondersteunen door eerst wat advies te geven over hoe ze zelf meer digitaal kunnen worden, kan een strategische beslissing zijn.

Wat zou voor hen het voordeel zijn van het werken met een digitaal platform waar ze documenten kunnen opslaan en met u kunnen delen?

Overweeg om voor hen een van de gemakkelijker te gebruiken scanners te installeren die direct verbonden zijn met een online drive-account of een intelligent digitaal platform.

Sommige van die digitale platformen bieden extra diensten zoals OCR of directe betaling van facturen. Ze kunnen ook rechtstreeks worden aangesloten op financiƫle diensten om bankafschriften en enkele kas- en boekhoudrapporten te leveren.

Ze zijn waarschijnlijk gewend om die schoenendoos elk kwartaal binnen te steken, en liefst op het laatste moment, zelfs als u reeds 3 herinneringen heeft gestuurd.

Denk maar eens per geval na over wat de voordelen per klant per categorie zouden kunnen zijn. Degenen met een grote behoefte aan facturering, degenen die veel kosten hebben, degenen met cashflowproblemen en die meer inzicht nodig hebben in hun dagelijkse werkzaamheden.

Focus in eerste instantie op de voordelen voor hen. Het wordt automatisch een voordeel voor u zodra zij hun gescande documenten met u gaan delen!

Stap 3. Hoe gaat u verder?

Als u eenmaal hebt besloten welke van uw klanten de beste kandidaten zijn om zich in te schrijven in een digitale samenwerkingsmodus is het eerste wat u moet doen een vergadering opzetten met hen.

De beste manier om deze bijeenkomst te managen is zich te richten op elk voordeel dat de klant kan halen uit het volgen van uw advies en het aannemen van nieuwe tools of werkprocessen. Wat zit er voor hem in - dit is het sleutelelement om te slagen in dit transformatieproces.

Vergeet in deze verklarende meeting niet het thema veiligheid te vermelden. Gegevensbescherming blijft centraal staan en is mogelijk een grote angst voor sommige van uw klanten. Aarzel niet om uw leveranciers te vragen om u op voorhand te informeren over de beveiliging van de gegevens in hun datacenter, zodat u alle nodige informatie aan uw klanten kunt verstrekken.

Er zijn echter wel oplossingen op de markt die een all-in-one platform bieden voor minder geld dan een maaltijd bij Mc Donald's.

Een ander belangrijk onderwerp om te vermelden is het budget. Hoeveel gaat dit kosten? We zijn allemaal hetzelfde. We houden er niet van om geld uit te geven als we geen echt voordeel of toegevoegde waarde zien. Er zijn echter wel oplossingen op de markt die een all-in-one platform bieden voor minder geld dan een maaltijd bij Mc Donald's. Presenteer de kostenopties en kijk of de waardepropositie er is. Hebben ze het gevoel dat ze waar voor hun geld krijgen? Laat de klant beslissen of het omzetten naar een digitale manier van werken geschikt is voor hen en geef hen een idee van de stappen die hiervoor nodig zijn.

Om zeer effectief te zijn in dit proces, kunt u overwegen om uw ambassadeurslijst te noemen. Uw bestaande klanten die echte getuigenissen zijn. Hoe verbeteren ze hun werkproces, hoe besparen ze tijd en geld door te luisteren naar uw aanbevelingen?

Om u te helpen uzelf te positioneren als een betrouwbare adviseur, en het echte voordeel voor hen en voor hun bedrijf te bespreken, bieden wij een checklist-infographic aan die u kan helpen uw klantenbehoeften te definiƫren en de digitale adoptie te versnellen.

Stap 4. Blijf zelf op de hoogte!

De business software industrie evolueert snel.

Grote spelers brengen nieuwe technologieƫn in hun huidige producten, nieuwe internationale spelers voegen zich bij onze markt of er worden nieuwe revolutionaire en moderne oplossingen gelanceerd door startende bedrijven die een veel eigentijdsere visie hebben op de digitale manier van werken.

Wat uw keuze ook is, zorg ervoor dat u de juiste trends volgt en aan boord van uw klanten komt om de juiste richting in te slaan. Zorg ervoor dat u alle antwoorden heeft op alle vragen die uw klanten stellen, vooral als het gaat om de voordelen voor henzelf!

Connecteer met uw klanten

Start gratis met TOCO!

Hou je werkprocessen optimaal door een juiste keuze aan tools te maken.

Hou je werkprocessen optimaal door een juiste keuze aan tools te maken.

Gemakkelijker gezegd dan gedaan?!

Dat er voor zowaar elk probleem binnen je kantoor een oplossing bestaat in de vorm van een tool, daar zijn we het volledig over eens.

Maar communiceren al die tools, krijg je geen overlappingen, dien je geen data opnieuw in te voeren, kan je de verschillende logins nog onthoudenā€¦en is de software eenvoudig en intuitief te koppelen en te implementerenā€¦

Om jullie op weg te helpen, brachten wij alvast de belangrijkste spelers op vlak van accounting digitalisatie in kaart.

Ā