Skip to content

FAQ

Heeft u een vraag?

We hebben het antwoord. TOCO helpt u graag verder.

Frequently Asked Questions
At your service

FAQ

Om de touwen in handen te hebben en houden!

TOCO is je digitaal archief. Verzamel en organiseer al je bedrijfsdocumenten. Dit kunnen zowel facturen, contracten of officiële documenten, zoals statuten, zijn. Zo heb je alles direct bij de hand.

Maak notities en gebruik labels om later gemakkelijk te weten waarover het gaat.

TOCO is je zoekmachine. Zoek en vind snel documenten en betalingen terug. Al je documenten zijn doorzoekbaar op alle woorden in het document. Zo vind je bijvoorbeeld makkelijk die factuur voor je gsm terug zonder de leverancier te kennen.

TOCO is je betalingsapp. Heb zicht op al je bankrekeningen en betaal gemakkelijk met vooraf ingevulde betaalopdrachten. Nu nog via CODA en de QR code die je als KBC of Belfius klant kan gebruiken. Eens TOCO een betalingslicentie heeft gekregen van de Nationale Bank van België, kan je betalingen doen vanaf elke Belgische rekening.

TOCO is je anker met de boekhouding. Stuur je facturen en relevante documenten direct door naar je boekhouder zodat deze je boekhouding up-to-date kan houden. Geen rush meer op het einde van het kwartaal om al je documenten bijeen te zoeken.

TOCO is communicatietool. Ga in overleg met je boekhouder en je collega’s, bewaar communicaties op documenten en deel documenten met derde partijen (zoals je Bank, Verzekeringsfonds,…).

TOCO is naast dit alles, ook je kompas.

Hou het overzicht op je cijfers, en stuur bij indien nodig. Je boekhouder kan je tussentijdse gevalideerde rapporten, zoals balans en resultatenrekening, bezorgen via TOCO. Bovendien kan je tot op factuurniveau nagaan.

TOCO, bestemming paradijs!

TOCO verplicht de samenwerking met een accountant niet, maar we raden het wel sterk aan.

Door de functionaliteiten van TOCO te verrijken met de feedback van je accountant en de gegevens die in je boekhouding zitten, krijg je nog beter inzicht in welke koers je vaart!

Zo wordt TOCO écht je financiële kompas!

Je kan je bankrekeningen koppelen door CODA (gecodeerde dagafschriften) te vragen aan je boekhouder. Hij kan dan het nodige doen om deze CODA bestanden te linken aan je TOCO dossier.

Zo krijg je een overzicht van al je rekeningen zonder in je verschillende bankingapps in te moeten loggen. Deze rekeningen zijn ook makkelijk doorzoekbaar. Zo kijk je makkelijk na of een verkoopfactuur reeds betaald is of als je de aankoopfactuur zelf betaald hebt.

Van zodra TOCO de betalingslicentie heeft van de NBB, kan je je bankrekeningen koppelen aan TOCO via je bank, dit zowel om je laatste rekeningsaldo te checken als om betalingen te kunnen initiëren in TOCO.

We starten in België, maar de PSD2 wetgeving is voor alle Europese banken, dus van zodra we onze PSD2 licentie hebben, zal het een kwestie zijn van connecties leggen met al de Europese banken.

Absoluut, zo wordt TOCO je communicatietool.

Deze personen krijgen dan ook toegang tot je dossier en je digitaal archief. Zo ziet iedereen de juiste status van de facturen (betaald/niet betaald & te versturen/verstuurd naar boekhouder) en kunnen ze zelf documenten opladen. Bovendien weet iedereen wat er precies besproken is met de boekhouder.

Later zal TOCO uitgebreid worden met verschillende rollen zodat je het administratief beheer taaksgewijs kan opsplisten naar verschillende personen.

FAQ Accountants

TOCO integreert op vandaag met Exact Online. Heel binnenkort komen daar ook de oplossingen van Wolters Kluwer bij. TOCO is gebouwd met de visie dat alle connecties mogelijk zijn. Vul het formulier ‘Begin vandaag’ in en wij werken aan een oplossing.

Dankzij onze integratie met Silverfin krijgen je klanten de door jou op maat gemaakte rapporteringen aangeleverd in hun TOCO. TOCO zal ook integreren met de banken, om rekeninginformatie op te halen maar ook om betalingen te initiëren. Later zullen daar extra diensten bijkomen, denk maar aan het aanvragen van een kredietdossier. Onze visie gaat nog veel verder…alle partijen en informatie die een ondernemer nodig heeft in zijn financiële administratie willen we samenbrengen, denk hierbij een sociale secretariaten, ondernemersloketten, verzekeraars,…enz.

Ja, via de berichtenmodule in TOCO kan je heel snel communiceren naar je klant(en). Je communicaties komen op de tijdslijn van je klant terecht. Dit zorgt ervoor dat de klant er niet overheen kan. Als je ervoor kiest om een to do in een bericht te versturen, krijg je onmiddellijk feedback op jouw tijdslijn als de klant de to do uitgevoerd heeft.

Dit hangt af van enkele factoren. Indien je met Exact Online werkt, komen de door de klant verzonden documenten in uw digitale brievenbus van Exact Online binnen. De toekomstige integraties met andere boekhoudpakketten zullen op een gelijkaardige manier werken.

Zolang jouw boekhoudpakket nog niet is aangesloten op TOCO kan je de documenten die door jouw klant op TOCO werden opgeladen gemakkelijk downloaden van TOCO. Binnenkort is het ook mogelijk om een email te ontvangen met een zipbestand.

Je kan in het dossier van je klant zien hoeveel documenten zijn opgeladen die nog niet verstuurd zijn naar het boekhoudpakket. Dat is handig want dan kan je in elk geval de klant aansporen om zijn facturen door te sturen. Zo hoef je niet tot het einde van het kwartaal te wachten om te boeken.

Dit staat op onze roadmap. Het zal mogelijk zijn om voor bepaalde repetitieve taken, onder andere de jaarlijks weerkerende taken van het financiële jaar, zoals bijvoorbeeld de belastingaangifte, automatische herinneringen te sturen naar de tijdslijn van jouw klanten.

Heel wat informatie zal inderdaad ook op TOCO ingegeven en terug te vinden zijn, desondanks worden wij geen CRM pakket.

We worden wel een open platform, waarbij je gegevens vanuit jouw tools kunt doorsturen naar TOCO maar tegelijkertijd ook gegevens die vanuit andere bronnen zijn aangeleverd of door je klant zijn geconfirmeerd, terug kan syncen met jouw oplossingen. Zo winnen zowel jij als je klant!

FAQ Support

TOCO werkt via alle browsers zoals Chrome, Firefox, Microsoft Edge en Safari.

Gezien Microsoft de ondersteuning van Internet Explorer 10 stopzet in 2020, raden we het af om nog via deze browser te werken.

Volmachten van de bank en rollen/rechten in TOCO staan los van elkaar, maar kunnen wel op elkaar afgestemd worden.

Indien je betalingen wilt doen, dan zal de bank controleren of je over voldoende volmacht beschikt om dat te doen. Is dat niet het geval, dan wordt de betaling niet uitgevoerd.

Zolang een document niet doorgestuurd is naar je boekhouder, kan je het in enkele klikken van TOCO verwijderen via het vuilbak icoontje. Documenten die werden doorgestuurd naar de boekhouder kunnen niet worden verwijderd. Indien een document foutief werd doorgestuurd naar de boekhouder, zal het de status geweigerd krijgen in je ‘verzonden naar boekhouder’ overzicht.

The financial compass that keeps you on track

Dutch
English Dutch

Let's connecT

Let's connect